Secom - FAQ: SECOM

F.A.Q: SECOM

1. Quelle est la procédure pour louer un véhicule chez SECOM ?

2. Qu'est ce qui différentie la SECOM de sa compétition ?

3. A quel moment dois-je payer pour ma location ?

4. Est-il possible de payer comptant ?

5. Quels documents dois-je avoir à mon arrivée à un comptoir de la SECOM ?

6. Est-il possible de garder un véhicule plus longtemps que prévu ?

7. Est-il possible de réserver une marque, un modèle ou une couleur de voiture spécifique ?

8. Quelles sont les couvertures d'assurances qu'offre la SECOM ?

9. Si j'ai une carte VISA GOLD, dois-je payer une couverture d'assurance aditionnelle ?

10. Est-il possible d'utiliser ma carte de débit (ex : Carte Chèque de Sogebank) ?

11. Est-il possible de conduire le véhicule en République Dominicaine ?

12. Comment la SECOM renouvelle-t-elle de son parc automobile ?

13. Est-il possible d'acheter un véhicule de location de la SECOM ?

1. Quelle est la procédure pour louer un véhicule chez SECOM ? - Top

* Notre système de réservation en ligne - cliquez sur le choix " réservation " dans notre menu principal
* Appelez-nous aux numéros suivants pour vos réservations:
(509)-257-1913
(509)-257-2847
(509)-511-1534
(509)-511-1535
* Contactez-nous par fax : (509)-257-2847
* Contactez-nous par courrier electronique : reservations@secomhaiti.com
* Lors de votre réservation d'hotel en Haiti, demandez leur de faire une réservation de voiture à la SECOM
* En Haiti, si votre véhicule est immobilisé à l'un des centres de réparation suivants : N&B Auto Center, le Dupont Collision Center ou le garage de la Sun Auto, demandez le service Véhicule de Remplacement SECOM offert à un tarif imbattable
- Updated: August 1, 2002

2. Qu'est ce qui différentie la SECOM de sa compétition ? - Top

Notre service personnalisé est sans doute la clé de notre succès. Nous ne vous demandons pas de vous adapter à notre service, nous nous adaptons à vos besoins. Nous avons un service de livraison/récupération à domicile et nous sommes déterminés à rendre votre expérience de location de voiture en Haiti plaisante et rapide.

La SECOM se différentie aussi de sa compétition par son choix de marché. Nous ne concentrons pas seulement nos efforts sur notre clientèle à l'aéroport, nous fournissons également des véhicules fiables à notre client local : lorsque son véhicule tombe en panne, lorsqu'il a besoin d'un véhicule plus spacieux, une 4X4 pour un voyage d'affaire ou d'agrément en province ou même pour une occasion spéciale. Nos clients louent des véhicules de nous pour essayer un nouveau modèle avant de l'acheter ou tout simplement parce qu'ils ont besoin d'un véhicule supplémentaire.
- Updated: August 1, 2002

3. A quel moment dois-je payer pour ma location ? - Top

En général, nos clients paient leur location au retour du véhicule. Cependant, nous exigeons un dépôt par carte de crédit à la signature du contrat. - Updated: August 1, 2002

4. Est-il possible de payer comptant ? - Top

Vous avez le choix de payer comptant mais le dépôt sur votre carte de crédit n'est éliminé qu'au retour du véhicule. - Updated: August 1, 2002

5. Quels documents dois-je avoir à mon arrivée à un comptoir de la SECOM ? - Top

A votre arrivée à l'un des comptoirs de la SECOM, il vous suffit de présenter votre permis de conduire valide et votre carte de crédit. - Updated: August 1, 2002

6. Est-il possible de garder un véhicule plus longtemps que prévu ? - Top

Oui. Cependant, vous devez aviser la SECOM le plus tôt possible pour prendre connaissance des frais aditionnels. - Updated: August 1, 2002

7. Est-il possible de réserver une marque, un modèle ou une couleur de voiture spécifique ? - Top

Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité d'une marque, d'un modèle ou d'une couleur spécifique mais si votre réservation est enregistrée assez tôt, nous pouvons parfois satisfaire votre requête particulière. - Updated: August 1, 2002

8. Quelles sont les couvertures d'assurances qu'offre la SECOM ? - Top

Nous offrons deux options d'Assurance Collision : avec ou sans franchise. - Updated: August 1, 2002

9. Si j'ai une carte VISA GOLD, dois-je payer une couverture d'assurance aditionnelle ? - Top

Si vous êtes détenteur d'une VISA GOLD, l'utilisation de votre carte de crédit pour louer un véhicule à la SECOM vous accorde une assurance Collision de VISA dans beaucoup de cas. Pour que cette assurance VISA soit valide, il vous faut décliner les options d'assurance SECOM. - Updated: August 1, 2002

10. Est-il possible d'utiliser ma carte de débit (ex : Carte Chèque de Sogebank) ? - Top

Vous pouvez utiliser votre carte de débit pour payer votre facture de location de voiture SECOM pourvu qu'elle fasse partie du réseau VISA. - Updated: August 1, 2002

11. Est-il possible de conduire le véhicule en République Dominicaine ? - Top

Non, ce n'est pas possible de conduire le véhicule hors du territoire haitien. - Updated: August 1, 2002

12. Comment la SECOM renouvelle-t-elle de son parc automobile ? - Top

A intervalles réguliers, les unités du parc automobile de la SECOM sont vendues pour être remplacées par du neuf. La plupart des unités sont achetées par le grand public au bureau de Pétion-Ville de la SECOM. Le reste est soit acheté par lot ou retourné chez le concessionnaire en « trade-in ». - Updated: August 1, 2002

13. Est-il possible d'acheter un véhicule de location de la SECOM ? - Top

Pour acheter un véhicule de la SECOM, il suffit de prendre un rendez-vous avec nous par e-mail, fax ou par téléphone pour voir les véhicules et faire un test routier. N'hésitez pas à passez nous voir à Pétion-Ville si nous sommes sur votre chemin. - Updated: August 1, 2002

Foire aux Questions (FAQ)